Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

IGEFA SE & Co. KG; Röthenbach an der Pegnitz; Hybride; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Sonderurlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

JobRad

Mitarbeiterempfehlungsprämie 1000€

Fort- und Weiterentwicklung auf igefa‑

Gesundheitsbudget 300€ pro Jahr

Gruppenunfallversicherung

Onboarding-Plan

Personalrabatte

Corporate Benefits

Firmenevents

Résumé du poste

igefa SE & Co. KG sucht im Vertriebsinnendienst für Röthenbach a.d. Pegnitz Verstärkung. Sie betreuen Kunden telefonisch, nehmen Aufträge entgegen, erstellen Angebote und bearbeiten Retouren sowie Reklamationen.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, pflegen Stammdaten, unterstützen digitale Bestellsysteme und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche und umfangreichen Benefits.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Teamorientierte, strukturierte Arbeitsweise.
• Grundkenntnisse in PC-Arbeit (Outlook, Teams, Excel) sowie im Warenwirtschaftssystem.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Kundenbetreuung und -beratung sowie Auftragsannahme am Telefon.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung.
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege, Rechnungsstellung.
• First Level eBusiness-Support für digitale Bestellsysteme.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst zur Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamplayer

Grundkenntnisse MS Office

Warenwirtschaftssystem

Telefonische Auftragsannahme

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Warenwirtschaftssystem

Outlook

Excel

Description du poste

Die igefa ist der führende B2B-Fachgroßhändler für Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel- und Gastronomiebedarf in Deutschland. Als Familienunternehmen mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 30 Standorten sorgen wir jeden Tag dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können, mit den passenden Produkten, Services und digitalen Lösungen.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die Arndt GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht ab Mitte 2027 für unseren neuen Standort in Röthenbach an der Pegnitz mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - vorher gerne schon in unserer Niederlassung in Nürnberg.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon
• Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.b. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
• First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
• Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Dafür bringst Du mit:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus
• Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert
• Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
• Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche
• 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
• JobRad
• Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
• Gesundheitsbudget im Wert von 300€ pro Jahr für hochwertige Zusatzleistungen (Sehhilfen, Zahnreinigung und vieles mehr)
• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
• Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
• Firmenevents