Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Igefa; Lehrte; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterempfehlung 1000€

igefa Campus

Gesundheitsbudget 300€

Gruppenunfallversicherung

Onboarding-Plan

Corporate Benefits

Résumé du poste

igefa sucht im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Lehrte eine engagierte Unterstützung übernehmt Kundenbetreuung, Beratung und Auftragsannahme am Telefon. Du erstellst Angebote und verfolgst diese nach und pflegst den Kundenstamm.

Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Retouren/ Reklamationen, sowie administrative Tätigkeiten wie Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Rechnungsstellung. Mobile Arbeiten erfolgt gemäß Richtlinie, flexibler Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässige Abwicklung von Aufträgen und Kundenanfragen.

Responsabilités

• Kundenbetreuung und -beratung sowie Auftragsannahme am Telefon.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung.
• Administrative Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Stammpflege und Rechnungsstellung.

Connaissances

Kundenbetreuung

Auftragsannahme

Angebotserstellung

Reklamationsbearbeitung

Teamarbeit

Outils

ERP-Systeme

Description du poste

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vertriebsinnendienst Lehrte Vollzeit

Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 30 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die igefa ist der führende B2B-Fachgroßhändler für Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel- und Gastronomiebedarf in Deutschland. Als Familienunternehmen mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 30 Standorten sorgen wir jeden Tag dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können, mit den passenden Produkten, Services und digitalen Lösungen.

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon

Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung

Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.

First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen

Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

inen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen

Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche

30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage

Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung

Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus

Gesundheitsbudget im Wert von 300€ pro Jahr für hochwertige Zusatzleistungen (Sehhilfen, Zahnreinigung und vieles mehr)

Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden

Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird

Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen

Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"