Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich KFZ

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im KFZ-Bereich. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, die Erfassung von Aufträgen sowie das Management von Reklamationen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Die Stelle bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundendienstannahme / Auftragsannahme.
• Gute Kenntnisse im Bereich Automobil.
• Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen.
• Erfassung von Aufträgen im System.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Überwachung von Terminen und Einhaltung von Fristen.
• Stammdatenpflege.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich KFZ - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich KFZ am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen
• Erfassung von Aufträgen im System
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Überwachung von Terminen und Einhaltung von Fristen
• Stammdatenpflege

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Kundendienstannahme / Auftragsannahme
• Gute Kenntnisse im Bereich Automobil
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0