Mitarbeiter Firmenkundenbetreuung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Stuttgart; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives E-Geld Institut in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Firmenkundenbetreuung. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden. Sie unterstützen diese bei der Nutzung unserer Bezahllösungen, beantworten Fragen und helfen bei Anliegen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen festen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Sprachkurs (Deutsch und Englisch)

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Kinderbetreuung

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Rabatte für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Teamgeist und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
• Selbstorganisierte Arbeitsweise ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden und deren Mitarbeiter.
• Support und Bearbeitung von Anfragen via Telefon und E-Mail.
• Anforderung von Unterlagen und Überprüfung von Störungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Firmenkundenbetreuung

Mitarbeiter (m/w/d) Firmenkundenbetreuung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter (m/w/d) Firmenkundenbetreuung

Arbeitgeber: PayCenter GmbH

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich

Als Mitarbeiter in der Firmenkundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und ihre Mitarbeiter. Du unterstützt sie bei der Nutzung unserer Bezahllösungen, beantwortest Fragen und hilfst bei ihren Anliegen. Dein Engagement sorgt für reibungslose Abläufe und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Stärken in einem wertschätzenden Umfeld ein!

Unser Angebot

• eine verantwortungsvolle Position in einem hilfsbereiten Team (6 Personen)
• ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• 31 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche)
• Möglichkeit Remote zu Arbeiten - sprich mit uns
• branchenübliche Gehälter und eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre
• Vollzeit mit 40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche

Deine Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden und deren Mitarbeiter bei der Verwendung von Mitarbeiterkarten
• Support via Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung von Anfragen im internen Ticketsystem
• Anforderung und Zusendung von Unterlagen
• Erklärung unserer Produkte sowie deren Verwendung
• Prüfen und Beheben von Störungen
• Kontrolle, Datenpflege und Terminüberwachungen

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann oder Bankkaufmann)
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Deutschlands erstes E-Geld Institut mit eigener Bankleitzahl stellt sich vor:

PayCenter ist der Experte für Debit Mastercards®, Konten ohne SCHUFA, P-Konten, Bezahlkarten und mobile Bezahlverfahren.

Als deutsches E-Geld-Institut haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Menschen die ideale Banking-Lösung für jede Situation zu bieten. Durch unsere Zahlungsdienste mit Debit Mastercards® erreichen wir unterschiedliche Zielgruppen und bedienen unseren großen Kundenstamm mit innovativen und kundenspezifischen Produkten.

Die Sachbezugskarte der PayCenter dient Firmen als steuerfreie Abgabe von Mitarbeiter Benefits. Unsere Kartenvarianten bieten die Einsatzmöglichkeit an insgesamt über 1.000.000 Mastercard Akzeptanzstellen. Dabei sind wir der erste Anbieter, der die Verwendung der Sachbezüge als Regionalkarte anbietet.

Bezahlkarte:

Die Bezahlkarte, eine guthabenbasierte Mastercard, ist die Lösung für Kommunen und Träger zur bargeldlosen Ausgabe von Leistungen im Sozial-, Pflege-, Kinder- und Jugendhilfe oder Asylbereich. Mit dem seit März 2024 erprobten Verwaltungssystem wurden bereits zahlreiche Kommunen entlastet

Einkaufskarte:

Die Einkaufskarte ermöglicht öffentlichen Trägern, ihre Haushaltsmittel sicher, flexibel und bargeldlos bereitzustellen. Die Karten reduzieren den Verwaltungsaufwand und erhöhen die Sicherheit bei bargeldintensiven Sachausgaben oder projektbezogenen Einkäufen.

Wir bieten Ihnen mit PayCenter eine Full-Service Lösung. Das BIN-Sponsoring dient der Realisierung von Ideen und Produkten für den Finanzsektor unter Verwendung der E-Geld-Lizenz der PayCenter GmbH (EMI-as-a-service)

Vorteile für Mitarbeitende

• Sprachkurs (Deutsch und Englisch)
• Kinderbetreuung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Vorteile für Mitarbeitende

• Sprachkurs (Deutsch und Englisch)
• Mentorenprogramm/Coaching
• Kinderbetreuung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Hunde erlaubt
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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