Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Waterfront Services GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, um die Kundenpflege zu unterstützen. Sie sollten über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice verfügen sowie freundlich und kommunikativ sein. Diese Position bietet spannende Herausforderungen in einem motivierten Team.

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service Bereich.
• Freundliches und sympathisches Auftreten.
• Hohe Serviceaffinität.

Aufgaben

• Kundenpflege und -Betreuung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung von Kunden und Unterstützung von Kollegen.

Kenntnisse

Kundenpflege

Problemlösung

Kommunikation

Freundlichkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Waterfront Services eröffnet Ihnen neue berufliche Perspektiven. Als moderne Hamburger Personalberatung sind wir der branchenübergreifende Spezialist für kaufmännisches Personal. Über uns erhalten Sie den Einstieg in erstklassige Unternehmen im Großraum Hamburg. Sie haben Interesse daran, Ihr Know-How stetig zu erweitern und möchten gleichzeitig neue spannende Wege verfolgen? Wir geben Ihnen die Chance dazu! Und bringen Sie zu dem Job, der wirklich zu Ihnen passt.

Nutzen Sie unsere Erfahrung und unser umfangreiches Netzwerk zu den besten Adressen der Stadt als Brücke zu Ihrem neuen Job.

Stehen Sie gerne im Kontakt mit Menschen? Die Problemlösung macht Ihnen Spaß? Perfekt! Unser Kunde sucht zur Zeit Unterstützung in seinem Customer Service Team. Bei dem Unternehmen handelt es sich um ein Großhandelsunternehmen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mit Sitz im zentralen Hamburg. Im Rahmen des Wachstums sucht unser Kunde nun einen neuen Mitarbeiter (m/w), der sich unterstützend in dem motivierten Team einfindet.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Aufgaben:

• die Kundenpflege und -Betreuung sowie den Ausbau des Kundenstammes
• die Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und auf schriftlichem Wege
• die individuelle Problemlösung
• die kompetente Beratung von Kunden und die Unterstützung von Kollegen
• die Datenerstellung und -Pflege
• Sie stellen den reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen dar

Anforderungen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie konnten bereits relevante Berufserfahrungen im Customer Service Bereich sammeln
• Sie zeichnen sich durch ein freundliches und sympathisches Auftreten und eine hohe Serviceaffinität aus
• Sie verfügen über eine makellose Ausdrucksweise und können idealerweise mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift punkten
• Sie sind kommunikativ, überzeugend und motiviert

Chancen:

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Die Kundenbetreuung und -Beratung macht Ihnen Spaß? Sie arbeiten lösungsorientiert? Sie wollen Neues gestalten und Altes verbessern? Dann wollen wir Sie kennenlernen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins an [e-mail]