Mitarbeiter (m/d/w) in der Kundenberatung

GfW; Deutschland; Remote; EUR 5,000 - 6,100; Part time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Firmenfitness-Mitgliedschaft

Job summary

german studios be speakeasy in Köln sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in auf Minijobbasis, hauptsächlich für dienstags und mittwochs. Du berätst Schülerinnen und Schüler per E-Mail und Telefon, begrüßt sie am Empfang und unterstützt bei Anfragen.

Zu deinen Aufgaben gehören der Verkauf von Lehrwerken, Aufsicht in Prüfungen und höfliche Kommunikation in Deutsch (mind. B2) und Englisch. Flexibilität, PC-Kenntnisse und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten runden das Profil ab.

Qualifications

• Deutschkenntnisse mindestens B2 (Niveau).
• Gute Englischkenntnisse sind erwünscht.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in E-Mail/Telefon.
• Sichere PC- und Office-Anwendungen beherrschen.

Responsibilities

• Beratung unserer Schüler per E-Mail, Telefon und am Empfang.
• Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort.
• Verkauf von Lehrwerken.
• Aufsicht in den Prüfungen.
• Einsatztage: Dienstag und Mittwoch.
• Hohe Serviceorientierung im Umgang mit erwachsenen Lernenden.
• Deutsch auf mind. B2-Niveau und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit PC/Office-Anwendungen.
• Schichtbetrieb möglich; kollegiales Arbeitsklima.

Skills

Deutsch B2

Englischkenntnisse

Kommunikationstalent

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Serviceorientierung

Job description

german studios be speakeasy ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Köln.

Wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Nach unseren Speakeasy Standorten in Berlin, Hamburg und München, haben wir nun ein „german studios by speakeasy“ in Köln eröffnet.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) auf Minijobbasis hauptsächlich für dienstags und mittwochs.

• Beratung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon sowie am Empfang der Schule
• Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort
• Verkauf von Lehrwerken
• Aufsicht in den Prüfungen
• Einsatztage: hauptsächlich Dienstag und Mittwoch
• Hohe Serviceorientierung: Du begeisterst dich für die Zusammenarbeit mit erwachsenen Teilnehmer:innen und strahlst Freundlichkeit aus.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst nicht nur Deutsch auf mindestens B2-Niveau, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher und professionell, sei es per E-Mail oder am Telefon, und bringst ein Talent für zwischenmenschliche Beziehungen mit.
• PC-Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit PC- und Office-Anwendungen.
• Flexibilität: Die Arbeit erfolgt in Schichten
• Kollegiales Umfeld: Bei uns gibt es flache Hierarchien und ein herzliches Arbeitsklima.
• Top-Lage: Unsere Schule befindet sich direkt im Herzen Kölns und ist bestens an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr angebunden.
• Gesundheitsförderung: Wir bieten eine Mitgliedschaft beim Firmenfitness, weil uns deine Gesundheit wichtig ist.
• Mitarbeiterrabatte: Du erhältst zahlreiche Rabatte für Gastronomie, Veranstaltungen und vieles mehr!