Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Avedo Frankfurt Oder GmbH Niederlassung Aachen; Aachen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Festanstellung in Vollzeit oder Teilze

Prämienzahlung

Umfassende Einarbeitung

Teamevents

Rabatte

Zusammenfassung

Avedo Frankfurt Oder GmbH Niederlassung Aachen sucht Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) zur kommunikativen Beratung und Bearbeitung von Anfragen. Quereinsteiger sind willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung sowie Coaching.

Du arbeitest in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden, erhältst ein pünktliches Festgehalt plus Prämienzahlungen und profitierst von regelmäßigen Teamevents sowie Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt.
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern.
• Spaß am Umgang mit Menschen, Begeisterungsfähigkeit, Neugierde und Lernbereitschaft.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• kompetente und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation.
• Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen.
• Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind.
• bei Fragen oder Unklarheiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten.
• sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System.
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Kundenberatung

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• umfangreiche Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• kompetente und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation
• Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
• Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind
• bei Fragen oder Unklarheiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten
• sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.g. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
• Spaß am Umgang mit Menschen, Begeisterungsfähigkeit, Neugierde und Lernbereitschaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.