Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Rostock; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Festanstellung

Einarbeitung & Coaching

Team-Events & Rabatte

Zusammenfassung

Avedo Ströer Dialog Group in Rostock sucht dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Du berätst Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen und beantwortest Anfragen von Bestands- und Neukunden. Du erstellst individuelle Angebote, pflegst Kundendaten und trägst zur Zufriedenheit bei.

Du profitierst von einer sicheren Festanstellung in Voll- oder Teilzeit, professioneller Einarbeitung und regelmäßigen Teamevents. Gute Deutschkenntnisse sowie zuverlässige Arbeitsweise sind gefragt.

Qualifikationen

• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (MS Office) beherrschen.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.
• Beratung anderer ist deine Stärke.
• Früh-, Spät- oder Wochenendschicht flexibel.

Aufgaben

• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge bei Tarifumstellungen und Neukundenvermarktung.
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Beratungskompetenz

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Gute Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unser Avedo-Team in Rostock.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)

• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden

• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.b. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte

• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.b. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende - du bist flexibel einsetzbar

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.