Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Servicezeiten

Einarbeitung & Coaching

Regelmäßiges Feedback

Mitarbeiterrabatte (Jobticket, Essen,²

Zusammenfassung

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden sucht motivierte Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) mit Freude am Telefonieren und guter Kommunikationsfähigkeit. Quereinsteiger sind willkommen; sichere Anstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche) inklusive umfassender Einarbeitung.

Du berätst Kunden vertriebsorientiert zu Produkten, Tarifen und Preisen, erstellst individuelle Angebote und pflegst Kundendaten. Flexible Servicezeiten fördern Work-Life-Balance und persönliches Wachstum.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen, insbesondere MS Office, beherrschen.
• Verkaufstalent und Neugier für neue Produkte.
• Starke Service- und Kundenorientierung.
• Flexible Schichtbereitschaft (Früh-, Spät- oder Wochenenddienst).

Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund ums Mobilfunk.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Nachbereitung von Gesprächen und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

Kundenorientierung

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit(ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Mobilfunk
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Anforderungen:

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealweise gutes Gespür für den Verkauf sowie Neugier für neue Produkte
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.