Kundenberater Bankwesen (m/w/d)

Avedo Köln GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Incentives & Prämien

1€ Anwesenheitsbonus in den ersten 3 M

Coachings & Weiterentwicklung

Deutschlandticket bezuschusst ab 3. Mo

Zusammenfassung

Avedo Köln GmbH sucht dich als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen. Du überzeugst durch deine kommunikative Persönlichkeit und findest schnell Zugang zu Kundinnen und Kunden – ideal auch für Quereinsteiger.

In Vollzeit oder Teilzeit arbeitest du im Inbound, betreust Anrufe und schreibst Dokumentationen. Wir bieten eine faire Bezahlung, Prämien, Coaching und ein umfassendes Gesundheitsangebot.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, ideal im Bankwesen.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) beherrschen.
• Starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.

Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse

telefonische Kundenbetreuung

Kundenorientierung

selbstständiges Arbeiten

Beratungskompetenz

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Bankwesen genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben an dich und an deine Entwicklung im Unternehmen. Die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheit zusätzlich ohne Leistungsdruck.

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• Servicezeiten Mo-Fr: 8:30-17 Uhr - Wochenende frei
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m. sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, insbesondere im Bankwesen sind wünschenswert
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.