Kundenbetreuer (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Rostock; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz

Festanstellung in Vollzeit oder Teilze

Prämienzahlung

Einarbeitung & Coachings

Teamevents

Résumé du poste

Avedo Ströer Dialog Group in Rostock sucht eine/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) zur telefonischen Beratung von Bestands- und Neukunden. Sie erstellen Angebote, klären Tarife und Preise und betreuen Verträge. Flexibilität bei Früh-, Spät- und Wochenend-Schichten wird erwartet.

Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunizieren sicher auf Deutsch und arbeiten eigenständig. Das Team bietet eine strukturierte Einarbeitung, Prämienzahlung und regelmäßige Teamevents.

Qualifications

• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• MS Office-Kenntnisse sind hilfreich.
• Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten wird erwartet.
• Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke sind vorteilhaft.

Responsabilités

• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge bei Tarifumstellungen oder Vertragsoptimierungen.
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundendaten.

Connaissances

Kundenorientierung

Vertriebsverständnis

Sehr gutes Deutsch

Flexibilität

Eigenständiges Arbeiten

Outils

MS Office

Description du poste

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Avedo-Team in Rostock.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.b. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.b. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.