Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice

Avedo GmbH; Chemnitz; Remote; EUR 17,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Voll-/Teilzeit ab 30 Std./Woche

Fixgehalt & leistungsorientierte Vergü

Zuschläge Sonn- & Feiertage

Schichtzuschläge

Hardware gestellt

Remote Einarbeitung

Teamevents & Rabatte

Job summary

Avedo GmbH sucht dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit. Du betreust schriftliche und telefonische Anfragen, bearbeitest Kundenanliegen rund um Produkte des Auftraggebers und pflegst Stammdaten.

Die Stelle bietet remote Einstieg, Zuschläge, Festanstellung und regelmäßige Teamevents. Wichtige Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindung, sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Qualifications

• Internetverbindung von mindestens 50 MBit/s und ein separater Arbeitsraum.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Responsibilities

• Schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb).
• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.
• Kundenzufriedenheit steigern durch zügige Bearbeitung eingehender Anfragen.

Skills

50 Mbit/s Internet

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Schichtbereitschaft

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Job description

Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)

• monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung

• Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten

• die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns

• einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)

• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Dein Profil

• eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit

• service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi oder Vollblutvertriebler? Dann bist du bei und im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.