Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

adesta; Bensheim; On-site; EUR 36,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresgehalt 36.000 € – 40.000 €

Gründliche Einarbeitung

Schneller Einstieg

Job summary

adesta sucht im Auftrag eines Kunden im Chemie-Sektor eine(n) Mitarbeiter(in) im Customer Service. Sie betreuen nationale und internationale Anfragen, koordinieren Schnittstellen zwischen Kunde, Einkauf und Vertrieb und erstellen Angebote.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung sowie gute Englischkenntnisse. Fließende MS-Office-Kenntnisse und CRM-Erfahrung runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten

Responsibilities

• Beratung und Betreuung der Bestands- und Neukunden
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb
• Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Terminkoordination und -verfolgung

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Kundenberatung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-System

Job description

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Servicequalität an erster Stelle steht? Dann ist diese Position perfekt für Sie.

Was wir bieten

• Jährliches Gehalt von 36.000 € - 40.000 €
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Einen einfachen und schnellen Einstieg

Beschreibung

• Beratung und Betreuung der Bestands- und Neukunden
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb
• Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Terminkoordination und -verfolgung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Fundierte Berufserfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in einem CRM-System von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten

Über den Kunden

Unser Kunde aus der Chemiebranche sucht Verstärkung im Customer Service. In dieser Rolle betreuen Sie internationale Geschäftspartner, bearbeiten Anfragen und tragen dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen zu sichern.