Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Inbound (m/w/d)

Consultex Personal GmbH

Darmstadt

On-site

EUR 32,000 - 40,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (39 Stunden/Woche)

Strukturierte Einarbeitung

Persönliche Betreuung

Möglichkeit auf Verlängerung des Einsatzes

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Darmstadt sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für den Inbound. Diese Vollzeitstelle bietet eine Vergütung von bis zu 3.200 € brutto pro Monat und erfordert erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Zu den Aufgaben gehört die telefonische Annahme von Kundenanliegen und die Bearbeitung von Serviceanfragen. Der Dienstleister unterstützt Sie durch persönliche Betreuung und einen strukturierten Einarbeitungsprozess.

Qualifications

Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einer serviceorientierten Tätigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen.

Responsibilities

Telefonische Annahme eingehender Kundenanliegen.
Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen im System.
Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Job description

Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Inbound (m/w/d)

Darmstadt | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung | bis 3.200 € brutto/Monat

Aufgaben

Telefonische Annahme eingehender Kundenanliegen
Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen im System
Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Kompetente Auskunft zu Dienstleistungen und allgemeinen Fragen
Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kundenkommunikation

Benefits

Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
Strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
Persönliche Betreuung durch unser Team während des gesamten Einsatzes
Möglichkeit auf Verlängerung des Einsatzes

Qualifikationen

Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einer serviceorientierten Tätigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise