Mitarbeiter/in Innendienst (M/W/D)

Vigil Niedermair GmbH; München; On-site; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten/Homeoffice-Mögk

Job summary

Vigil Niedermair GmbH in München sucht eine/n Innendienstmitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden sowie zur Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und anderen Fachbereichen zusammen.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst und sichere Deutschkenntnisse. Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Innendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen wünschenswert.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen.
• Pflege von Kunden- und Stammdaten.
• Unterstützung des Außendienstes und anderer Fachbereiche.
• Koordination von Lieferterminen und internen Abläufen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung offener Vorgänge.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben.

Skills

Kundenbetreuung

Kundenberatung

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Stellenbeschreibung: Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitsort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Unterstützung des Außendienstes und anderer Fachbereiche
• Koordination von Lieferterminen und internen Abläufen
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung offener Vorgänge
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen wünschenswert
• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Strukturierte Einarbeitung
• [Weiterbildungsmöglichkeiten]
• [Flexible Arbeitszeiten/Homeoffice-Möglichkeit]
• [Vergütung und Zusatzleistungen]
• Einen sicheren Arbeitsplatz in [Unternehmen/Branche]