Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Siegen; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Marketingagentur in Deutschland sucht eine kommunikative Persönlichkeit zur Unterstützung im Kundenservice. Der/die Bewerber/in sorgt für eine freundliche telefonische Betreuung und die effiziente Terminierung über moderne Systeme. Ein Organisationstalent ist erforderlich, um den Überblick über mehrere Aufgaben zu behalten. In einem kollegialen Team erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Spaß am Telefonieren und an der Kommunikation.
• Überblick auch bei mehreren Aufgaben behalten.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kundinnen und Kunden.
• Terminierung über moderne Systeme.
• Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und Team.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisationstalent

Serviceorientierung

Kommunikationsfreude

Tools

Moderne Terminierungssysteme

Jobbeschreibung

Du kannst zuhören, organisieren und behältst auch bei mehreren Aufgaben stets den Überblick? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens betreut werden, Termine zur richtigen Zeit am richtigen Ort stattfinden und unsere Werkstätten optimal ausgelastet sind.

• telefonische Betreuung mit Freundlichkeit und professioneller Korrespondenz
• Terminierung über moderne Systeme
• Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und Team
• Mitdenken, mitlachen und mit anpacken

• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Freundlichkeit und Serviceorientierung in der telefonischen Betreuung
• Spaß am Telefonieren und an der Kommunikation
• Organisationstalent und Überblick auch bei mehreren Aufgaben
• Sicherer Umgang mit modernen Terminierungs- und Verwaltungssystemen

• Ein kollegiales Team mit echter Unterstützung
• Kein Callcenter, keine Floskeln – sondern echte Gespräche
• 25 Stunden pro Woche in angenehmer Atmosphäre
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Zusammenhalt nach dem Motto: Alle für einen, einer für alle

Bist du bereit, deine Reisebei der Wahl-Group zu starten und Teil unseres kommunikativenTeams zu werden?

Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!