Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Paderborn; Paderborn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einkaufsvergünstigungen

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Paderborn sucht einen Mitarbeiter im IT-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Problemen, richtet Arbeitsplätze ein und wartest technische Geräte.

Ein freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene IT-Ausbildung sind erforderlich. Zudem profitierst du von vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und einem echten Teamspirit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN).
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software).
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten.
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Teams.

Kenntnisse

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Microsoft Office

Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)

Freundliches Auftreten

Serviceorientierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Paderborn

Vollzeit

Das ist zukünftig dein Job

• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen (Hard- und Software)
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Teams

Deine Benefits bei uns

• Satze Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift