Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Paderborn; Paderborn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einkaufsvergünstigungen

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Echter Teamspirit

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH in Paderborn sucht einen Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d) in Vollzeit. Der Fokus liegt auf dem Vor-Ort-Support für Mitarbeitende bei technischen Problemen sowie der Einrichtung und Wartung von Hardware.

Wenn du eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung hast und gerne im Team arbeitest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Das Unternehmen bietet nicht nur spannende Projekte, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gute Windows, Microsoft Office und Hardwarekenntnisse.
• Kenntnisse in Netzwerktechnik wie IP, DHCP, DNS.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support bei IT-Störungen und technischen Problemen.
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzhardware.
• Unterstützung bei der Installation von Software und Betriebssystemen.
• Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Microsoft Office

Gängige Hardware

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

Selbstständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Paderborn

Vollzeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Vor-Ort-Support für Mitarbeitende bei IT-Störungen und technischen Problemen
• Einrichtung, Wartung und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Laptops, Monitore, Drucker etc.)
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Betriebssystemen
• Betreuung von Konferenzräumen und Präsentationstechnik
• Durchführung kleinerer Netzwerk‑ und Verkabelungsarbeiten
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team und anderen Fachabteilungen

Deine Vorteile bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Microsoft Office und gängiger Hardware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (z. B. IP, DHCP, DNS)
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern