Mitarbeiter der Theaterkasse mit Schwerpunkt Abendkasse

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Theater in Düsseldorf sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Theaterkasse mit Schwerpunkt Abendkasse. Die Rolle umfasst den Verkauf und die Beratung von Kund:innen sowie die Problemlösung während der Abendkasse. Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Team, ideal für Menschen mit Erfahrung im Kundenservice. Erwartet werden hohe Kundenorientierung und verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Die Stelle ist in Teilzeit (15 Stunden pro Woche) und zunächst befristet bis 31.7.2027.

Leistungen

Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD)

Mitarbeiter:innen-Restaurant

Vermögenswirksame Leistungen

Nachhaltigkeit/Umweltschutz

Rabatte für Mitarbeitende

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Berufserfahrung aus einem Serviceberuf, idealerweise im Kulturbereich oder Einzelhandel.
• Erfahrung mit einer Ticketing-Software, idealerweise Eventim Inhouse, von Vorteil.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Schichtdienst.

Aufgaben

• Verkauf, Beratung und Problemlösung schwerpunktweise bei Abendkassen.
• Ansprechpartner:in für die Teamleitung Publikumsservice und den Direktionsdienst.
• Vertretungsweise Tagesdienste im Vorverkaufsbetrieb.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Erfahrung im Kulturbereich/Einzelhandel

Freundliches und verbindliches Auftreten

Deutsche Sprachkenntnisse (C1-Niveau)

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Tools

Ticketing-Software (Eventim Inhouse)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in (m/w/d) der Theaterkasse mit Schwerpunkt Abendkasse

Stellenbeschreibung

Sie haben Freude am Einzelhandel und lieben Theater? Dann werden Sie als Mitarbeiter:in (m/w/d) der Theaterkasse mit Schwerpunkt Abendkasse am Düsseldorfer Schauspielhaus.

Die Abteilung

Wir sind ein Team aus 7 Mitarbeiter:innen. Unserem Publikum stehen wir in allen Fragen rund um die Themen Ticketing, Abonnement und Merchandise einladend, fachkundig und lösungsorientiert zur Seite. Wir sind an Werktagen tagsüber und an allen Vorstellungstagen im Rahmen von Vorstellungen für unser Publikum da. Ein für unser Publikum gelungener Theaterbesuch ist unser oberstes Ziel.

Das sind Ihre Aufgaben

• Verkauf, Beratung und Problemlösung schwerpunktweise bei Abendkassen
• Ansprechpartner:in für die Teamleitung Publikumsservice und den Direktionsdienst während der Abendkasse
• Vertretungsweise Tagesdienste im Vorverkaufsbetrieb

Weitere Informationen hierzu:

• Die Stelle ist in Teilzeit (15 Stunden pro Woche) zu besetzen.
• Wir suchen zum 1.6.2026 oder nach Vereinbarung.
• Die Stelle ist zunächst befristet bis 31.7.27. Ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis wird angestrebt.

Was Sie erwartet

Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kontakt zu unserem Publikum an einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Düsseldorf.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von FLINTA* und BIPoC Personen.

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung aus einem Serviceberuf, idealerweise im Kulturbereich / Einzelhandel
• Erfahrung mit einer Ticketing-Software, idealerweise Eventim Inhouse, von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten, sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Äußeres
• Deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1-Niveau, gerne weitere Sprachkenntnisse
• Hohes Interesse an der Tätigkeit in einem künstlerischen Betrieb
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Schichtdienst, vorwiegend abends, am Wochenende und an Feiertagen

Das ist unser Angebot an Sie

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst (TVöD), inklusive Jahressonderzahlung und Altersvorsorge
• Mitarbeiter:innen-Restaurant
• Vermögenswirksame Leistungen, Nachhaltigkeit/Umweltschutz, Rabatte für Mitarbeitende, Sonderzahlungen, Weiterbildungen, betriebliche Altersvorsorge, gute Verkehrsanbindung, moderne technische Ausstattung

Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie alle Dokumente zu einem PDF-Dokument zusammenfassen.

Neue Schauspiel GmbH / Düsseldorfer Schauspielhaus

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Kantine
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

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