Mitarbeiter/in im Telefonmarketing in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) (Callcenteragent/in)

MDS Raumsysteme GmbH; Engen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Engen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Telefonmarketing in Voll- oder Teilzeit. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Anrufen, die Terminvereinbarung für die Gebietsverkaufsleiter sowie die Datenpflege. Gesucht wird ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke und Erfahrungen in der Telefonzentrale.

Leistungen

Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Persönliches Betriebsklima

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung in der Telefonzentrale oder einem Callcenter wünschenswert.
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und dem Internet.
• Freundlicher und sicherer Umgang am Telefon.

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
• Vereinbarung von Terminen mit Gebietsverkaufsleitern.
• Mitarbeit bei der Erfassung und Pflege von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihr Berufstraum ist es, in einem innovativen und sympathischen Unternehmen Karriere zu machen und sich mit ganzer Kraft und vollem Elan einzubringen? Legen Sie Wert auf ein gutes Betriebsklima und sind ein echter Teamplayer? Dann sind Sie herzlich willkommen!

MDS öffnet Ihnen viele Chancen als ein zukunftsorientiertes, nachhaltiges und stetig wachsendes Unternehmen, das auf die Motivation und das Engagement seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzt.

Deshalb freuen wir uns sehr, dass auch Sie Teil unseres Teams werden
möchten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Telefonmarketing in Voll- oder Teilzeit:

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Sie vereinbaren für unsere bundesweit tätigen
  Gebietsverkaufsleiter telefonisch Termine mit Leidenschaft und
  Überzeugung (kein Verkauf)
• Zur telefonischen Terminvereinbarung nutzen Sie unsere
  Kundendatenbank. Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden (Akquise) und
  bestehenden Kunden
• Mitarbeit bei der Erfassung und Pflege von Stammdaten bzw. Pflege von Datenbanken

Qualifikation

Was wir uns wünschen:

• Erfahrung in der Telefonzentrale oder einem Callcenter wünschenswert
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und dem Internet
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie ein freundlicher und sicherer Umgang am Telefon
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit verbunden mit einer selbstständigen Arbeitsweise

Benefits

• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Persönliches Betriebsklima in einem engagierten Team
• Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
• Abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• 30 Tage Urlaub
• Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildung

*** Keine Arbeit im Callcenter mit wechselnden Auftraggebern,
sondern direkt beim Hersteller von flexiblen Raum- und Trennwandsysteme. ***

Arbeitszeit

Unsere Arbeitszeiten orientieren sich an den erfahrungsgemäß besten Zeitfenstern im Telefonmarketing, also an den Phasen, in denen Entscheider und Gesprächspartner besonders gut erreichbar sind. Entsprechend sind die Arbeitszeiten gestaltet. Nachfolgend finden Sie unsere Bürozeiten sowie Beispiele für mögliche Teilzeitmodelle:

Vollzeit (100 % – 40 Stunden, Gleitzeit)
Bürozeiten:

• Montag bis Donnerstag: 07:00 – 16:00 Uhr
• Freitag: 07:00 – 15:00 Uhr

Teilzeit 75 % (ca. 30 Stunden/Woche)

• Montag bis Donnerstag: 09:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
• Freitag: 09:00 – 15:00 Uhr

Teilzeit 50 % (ca. 20 Stunden/Woche)

• Dienstag bis Donnerstag: 09:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
• Freitag: 09:00 – 12:00 Uhr

Teilzeit 25 % (ca. 10 Stunden/Woche)

• Dienstag und Donnerstag: 10:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr

Die genannten Zeiten dienen als Orientierung und können im Rahmen unserer Gleitzeitregelung flexibel angepasst werden. Kleinere Abweichungen, etwa durch private Termine oder organisatorische Erfordernisse, lassen sich nach Absprache jederzeit ausgleichen. Entscheidend ist, dass die Kernarbeitszeiten mit den produktivsten Telefonphasen übereinstimmen. Wir legen großen Wert auf eine offene und faire Abstimmung im Team sowie auf ein Arbeitsumfeld, das Effizienz und individuelle Flexibilität miteinander verbindet.

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