Mitarbeiter:in im Kundendienst

Deutsche Recruitment; Hessen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeitmodelle

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Familienorientierte Zusatzangebote

Ergänzende Gesundheitsleistungen

Moderne Arbeitsplätze

Externer Familienservice

Gesundheits- und Vorsorgeleistungen

Corporate Benefits

Job summary

Ein führendes Unternehmen aus dem Maschinenbau in Hessen sucht eine motivierte Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Zu den Aufgaben gehören die kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen und die Erstellung von Dokumenten in deutscher und englischer Sprache. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im administrativen Bereich sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse. Sie profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Gesundheitsleistungen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im administrativen oder kundenbezogenen Umfeld von Vorteil.
• Praxiskenntnisse in ERP-Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kaufmännische Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge.
• Erstellung, Prüfung und Pflege von Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache.
• Fakturierung von Ersatzteil-, Service- und Montageleistungen.
• Erstellung und Bearbeitung von Exportpapieren sowie Akkreditivunterlagen.
• Aufbereitung von Kennzahlen und statistischen Auswertungen.

Skills

Kaufmännische Abwicklung

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme (z. B. SAP)

MS Office

Job description

Für ein weltweit führendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau mit Standort Hanau sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einer motivierten Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.

Ihre Aufgaben

• Kaufmännische Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge
• Erstellung, Prüfung und Pflege von Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache
• Fakturierung von Ersatzteil-, Service- und Montageleistungen inklusive zollrelevanter Dokumente
• Erstellung und Bearbeitung von Exportpapieren sowie Akkreditivunterlagen
• Aufbereitung von Kennzahlen, Übersichten und statistischen Auswertungen zur internen Verwendung

Sie bringen mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im administrativen oder kundenbezogenen Umfeld von Vorteil
• Praxiskenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie

• Strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Fachteam
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über interne Schulungsprogramme
• Attraktives Vergütungspaket mit Sonderzahlungen (u. a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, Sachleistungen)
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit 30 Urlaubstagen sowie Option auf mobiles Arbeiten nach Abstimmung
• Familienorientierte Zusatzangebote wie Kindergartenzuschuss und externer Familienservice
• Ergänzende Gesundheits- und Vorsorgeleistungen einschließlich betrieblicher Zusatzversicherung
• Moderne Arbeitsplätze, kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur sowie zusätzliche Corporate Benefits