Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Kundendienst

DIS AG; Möhnsen; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Resumo da oferta

DIS Deutscher Industrie Service AG in Möhnsen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Backoffice Kundendienst zur Unterstützung des Serviceteams bei der kaufmännischen Abwicklung. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Ansprechpartnern.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Arbeitsnachweisen, Erstellung von Arbeitsaufträgen und Unterstützung bei der Angebotsbearbeitung.

Qualificações

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, im Kundendienst oder Backoffice.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen.

Responsabilidades

• Unterstützung der Meister und des Kundendienstleiters im operativen Tagesgeschäft.
• Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Anliegen.
• Bearbeitung und Aufbereitung der Arbeitsnachweise der Servicetechniker.
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen.
• Unterstützung bei der Angebotsbearbeitung.
• Bestellung benötigter Materialien.
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den verschiedenen Ansprechpartnern.

Conhecimentos

Kundendienst-Erfahrung

MS Office

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Arbeitsorganisation

Formação académica

Kaufmännische Berufsausbildung

Descrição da oferta de emprego

Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch bei verschiedenen Aufgaben den Überblick und haben Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen!

Für unseren Kunden in Möhnsen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice Kundendienst. In dieser abwechslungsreichen Position unterstützen Sie das Serviceteam bei der kaufmännischen Abwicklung und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Ansprechpartnern.

Ihre Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• ...und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Meister und des Kundendienstleiters im operativen Tagesgeschäft
• Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Anliegen
• Bearbeitung und Aufbereitung der Arbeitsnachweise der Servicetechniker
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen
• Unterstützung bei der Angebotsbearbeitung
• Bestellung benötigter Materialien
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den verschiedenen Ansprechpartnern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, im Kundendienst oder Backoffice
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Mobilität aufgrund der Lage des Unternehmensstandortes

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25