Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Verwaltungsgemeinschaft Grünsfeld; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice. Die Position umfasst die telefonische Betreuung von Kundenanfragen, Planung von Serviceeinsätzen und Koordination mit internen Fachabteilungen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundendienst sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Moderne Arbeitsmittel und ein kollegiales Team warten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokaufmann/-frau.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse; SAP-Vorteile.

Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Optimierung der Einsatzplanung für Auslastung und Route.
• Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien.
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationstalent

MS Office

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Geräte- und Servicelösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit betreut das Unternehmen Kunden verschiedenster Branchen und bietet umfassende Service- und After-Sales-Dienstleistungen.

Die Stellenbesetzung erfolgt im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung.

Vorteile

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erste Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Optimierung der Einsatzplanung in Bezug auf Auslastung und Route zur Sicherstellung eines effizienten Kundenservices
• Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbares
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25