Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice / Costumer-Care

WMC Consulting GmbH; Unterschleißheim; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeten Arbeitsvertrag

Leistungsgerechtes Gehalt

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Gutes Betriebsklima

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst‑Le/

Preisnachlässe

Job summary

ido Promotional Fashion sucht motivierte Unterstützung im Customer Care, um Kundenanfragen zu bearbeiten und den Bedarf unserer Kunden zu ermitteln.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Erstellung von Angeboten inkl. Nachbearbeitung, das Dokumentieren und Pflegen unserer Datenbanken sowie telefonischer Kund Kontakt.

Wir bieten unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit, leistungsgerechtes Gehalt, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und gutes Betriebsklima.

Qualifications

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Ermitteln des Kundenbedarfs
• Erstellung von Angeboten inklusive Nachbearbeitung
• Dokumentieren und Pflegen unserer Datenbanken
• Idealerweise Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Kundenanfragen bearbeiten und Bedarf ermitteln
• Angebote erstellen und nachbearbeiten
• Datenbanken dokumentieren und pflegen
• Telefonischen Kundenkontakt pflegen
• Eigenständig arbeiten und im Team koordinieren

Skills

Kundenbetreuung

Telefonischer Kundenkontakt

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Kommunikation auf Deutsch

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung

Job description

Wir bei ido Promotional Fashion sind Experten für hochwertige, bestickte Arbeitskleidung, Teambekleidung und Vereinsbedarf. Bei uns steht Qualität an erster Stelle – nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch im Service. Unser Team wächst und wir suchen motivierte Unterstützung im Customer Care, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Ermitteln des Kundenbedarfs
• Erstellung von Angeboten einschließlich Nachbearbeitung
• Dokumentieren und Pflegen unserer Datenbanken
• Idealerweise Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag (nach der Probezeit)
• Leistungsgerechtes Gehalt
• Abwechslungsreiches und angenehmes Arbeitsumfeld
• Gutes Betriebsklima
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Herzliche Grüße

Silvana Ziegltrum