Mitarbeiter/in im Kundenservice (w/m/d) - im Mode und Textilbereich

strategie:p personalberatung GbR; Bad Zwischenahn; Vor Ort; EUR 22.320 - 31.248; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Tankkarte

Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Ein junges Unternehmen im Textilbereich in Bad Zwischenahn sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (20-30 h/Woche). Die Aufgaben umfassen die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail sowie administrative Unterstützung. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Büro oder im Hotel, sehr guten Deutschkenntnissen sowie einem freundlichen Auftreten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotel oder ähnliche Qualifikationen.
• Erfahrungen im Kundenkontakt per Telefon und E-Mail.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Administrative Unterstützung bei Kundenanliegen.
• Betreuung und Beratung von Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Büroorganisation

Umgang mit Office-Programmen

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Ausbildung im Büro oder Hotel

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein junges Unternehmen aus dem gehobenen Textil- und Modebereich für spezielle Zielgruppen. Aus Stoffen und Materialen feinster Premiumqualität werden durch erfahrene Maßschneider/innen Dienstkleidung und Uniformen in Handarbeit hergestellt und über den eigenen Online-Shop vertrieben.

Die Schnitte basieren auf modernem Design und jedes Kleidungsstück ist ein speziell für die Käuferin/den Käufer gefertigtes Unikat. Stil- und Qualitätsbewusstsein repräsentieren die Persönlichkeit der Trägerin/des Trägers. Des Weiteren werden verschiedene passende Accessoires angeboten.

Zum Ausbau des – noch – kleinen Teams im Ammerland benötigen wir Unterstützung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) – 20-30 h/Woche.

Deine Aufgaben

• Kommunikatives Aushängeschild des Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für Kunden
• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E‑Mail
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotel oder ähnliche Qualifikationen aus dem Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen im Kontakt zu Kunden per Telefon und E‑Mail
• Grundlegende Kenntnisse über die Bundeswehr und/oder Uniformen/Trachten etc. sind hilfreich
• Sehr guter Umgang mit Office‑Programmen und dem Internet
• Freundliches Auftreten, Geduld und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Spaß am (telefonischen) Austausch mit Menschen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

• Die Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Die Chance die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter‑Tankkarte
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Arbeitskultur