CUSTOMER SERVICE MITARBEITER*IN

Zoeppritz GmbH; München; Sur place; USD 40 997 - 52 711; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Langfristige berufliche Perspektive

Résumé du poste

Zoeppritz GmbH in München sucht eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service zur Unterstützung des Teams. Verantwortlichkeiten umfassen die Auftragseingabe und Betreuung unserer B2B und B2C Kunden sowie Angebotserstellung und -nachverfolgung. Freude am Umgang mit Kunden sowie eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.

Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten und langfristige Perspektiven in einem traditionsreichen Umfeld.

Qualifications

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine positive Ausstrahlung.

Responsabilités

• Auftragseingabe und aktive Betreuung der Bestandskunden.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Telefonische Kundenakquise und Unterstützung des Vertriebsteams.

Connaissances

Verkaufsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Online-Affinität

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office (Excel und Word)

Warenwirtschaftssysteme

Description du poste

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden glücklich zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

ZOEPPRITZ1828 – wir sind Europas älteste Wollweberei und stehen seit 1828 für hochwertige, außergewöhnliche Textilprodukte. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service.

Aufgaben

• Auftragseingabe sowie aktive Betreuung unserer Bestandskunden (B2B und B2C)
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Telefonische Kundenakquise
• Erstellen von Reports und Statistiken sowie Kunden- und Produktpräsentationen
• Listen- und Stammdatenpflege
• Vorstellung unserer Produkte und Neuheiten bei Kunden (ohne Reisetätigkeit)
• Versand von Vertriebsunterlagen
• Allgemeine Unterstützung unseres Vertriebsteams in administrativen Tätigkeiten, z. B. Organisation von Kundenterminen oder Vertreter‑Meetings
• Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung, Organisationstalent sowie Leidenschaft für Textilien und Inneneinrichtung
• Freude am Umgang mit Kunden, positive Ausstrahlung, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Überzeugendes und sicheres Auftreten, auch am Telefon, mit abschlusssicherem und unternehmerischem Denken
• Online‑Affinität
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch in stressigen Situationen
• Routinierter Umgang mit MS Office (Excel und Word)
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Benefits

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten
• Ein einzigartiges Büro in München und ein engagiertes Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Langfristige berufliche Perspektive in einem traditionsreichen, fest etablierten und wirtschaftlich starken Unternehmen

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von ZOEPPRITZ1828.