Mitarbeiter*in für den Empfang / die Telefonzentrale

Stadt Schenefeld; Schenefeld; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub (inkl. 24./31.12.

betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglic

stark bezuschusstes Deutschlandticket

kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am

Fahrrad-/Fahrzeugleasing

diverse zusätzliche Arbeitgeber-Leist

Job summary

Die Stadt Schenefeld sucht im Fachdienst Allgemeine Dienste eine:n Mitarbeiter:in für den Empfang und die Telefonzentrale. Sie arbeiten in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und repräsentieren die Verwaltung freundlich nach außen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Erreichbarkeit, Entgegennahme von Dokumenten, die Verwaltung von Publikationen und Fundsachen sowie der Verkauf städtischer Merchandising-Artikel.

Qualifications

• Sicheres und repräsentatives Auftreten
• Kommunikatives Handeln
• Gesellschaftliche und kulturelle Toleranz
• Allgemeine PC-Kenntnisse

Responsibilities

• Empfangsbereich repräsentieren und Besucher willkommen heißen
• Erster Ansprechpartner für Besucherinnen und Besucher des Rathauses
• Entgegennahme von Dokumenten und Weiterleitung an zuständige Stelle
• Bedienung der Telefonanlage, Weiterleitung von Anrufen und Rückrufbitten

Job description

Als eine lebendige und zukunftsorientierte Kommunalverwaltung mit rund 20.000 Einwohner*innen bieten wir ein vielfältiges Aufgabenspektrum und engagierte Mitarbeitende, die sich mit Leidenschaft für die Belange unserer Bürger*innen einsetzen. Wir legen großen Wert auf ein freundliches Arbeitsklima, Teamarbeit und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres Teams sucht die Stadt Schenefeld im Fachdienst Allgemeine Dienste zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden unbefristet eine*n

Mitarbeiter*in

für den Empfang / die Telefonzentrale

Ihre wesentlichen Aufgaben:

Tätigkeiten der Repräsentation im Empfangsbereich

• Erste*r Ansprechpartner*in für Besuchende des Rathauses
• Entgegennahme von Dokumenten

Bedienung der Telefonanlage

• Erteilung von Auskünften und Weiterleitung an die zuständige Stelle
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und ggf. Entgegennahme von Rückrufbitten bei interner Umleitung

Tätigkeiten der Repräsentation im Eingangsbereich

• Bestellung und Verwaltung der Publikationen
• Verkauf der städtischen Merchandising–Artikel sowie Verwaltung und Abrechnung der dazugehörigen Kasse

Fundsachenverwaltung

• Entgegennahme und listenmäßige Erfassung von Fundsachen in der dazugehörigen Software
• Ggf. Ermittlung des Eigentümers und Herausgabe der Fundsachen
• Mitwirkung bei der jährlichen Fundsachenversteigerung

Wir bieten Ihnen:

• einen interessanten Arbeitsplatz in einem netten Team
• Vergütung nach Entgeltgruppe 4 TVöD/VKA
• unbefristete Einstellung in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden
• Arbeitszeiten nach Absprache, zeitliche Flexibilität am Vor- und Nachmittag ist erforderlich
• 30 Tage Jahresurlaub plus 24. und 31.12. mit bezahlter Freistellung
• eine betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• gute Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein stark bezuschusstes Deutschlandticket
• kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
• Angebote für Fahrrad-/Fahrzeugleasing
• diverse zusätzliche freiwillige Arbeitgeberleistungen
• Chancengleichheit unabhängig vom Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung. Schwerbehinderte oder gleichgestellte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Erwartet werden:

• ein sicheres und repräsentatives Auftreten
• ein kommunikatives und im Bedarfsfall deeskalierendes Agieren
• gesellschaftliche und kulturelle Toleranz
• allgemeine PC-Kenntnisse

Wünschenswert sind:

• berufliche Erfahrungen in Bürotätigkeiten, im Empfangsbereich und / oder in einem Call-Center