Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

igefa; Kassel; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Treueprämien

Flexible Arbeitszeiten

Gruppenunfallversicherung

Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen

Job summary

Ein führendes Familienunternehmen in der Vertriebsbranche sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst in Kassel. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, Angebotsmanagement und die Bearbeitung von Retouren. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ist Quereinsteiger, besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in MS Office. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie 30 Urlaubstage.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sind erforderlich.
• Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
• Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und -beratung sowie Auftragsannahme am Telefon.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
• Sachbearbeitung und administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung.

Skills

Kunden- und Lösungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Arbeiten

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office-Programme

Warenwirtschaftssystem

Job description

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 29 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die Hegro Eichler GmbH als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) am Standort Kassel.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon
• Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
• First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
• Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Deswegen passt du gut zu uns:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen
• Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus
• Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert
• Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Das bieten wir dir:

• Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
• Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche
• 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
• Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
• Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"