Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

CONSTAB; Rüthen; In loco; EUR 42.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Familienfreundlichkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bikeleasing

EGYM Wellpass (Firmenfitness Abo)

flache Hierarchie mit starkem Team

attraktive Vergütung

Descrizione del lavoro

CONSTAB sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst zur Begleitung von Kundenaufträgen von Anfrage bis Auslieferung. Sie unterstützen den Außendienst, organisieren den Export und arbeiten eng mit Produktion, Einkauf und Labor zusammen, um Termine und Verfügbarkeit sicherzustellen.

Sie bringen eine Ausbildung zum Industriekaufmann oder ähnliche Qualifikation mit und verfügen über Erfahrung im Vertriebsinnendienst; Zoll- und Exportkenntnisse sind von Vorteil.

Competenze

• Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation.
• Langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, ideal mit Fokus auf Digitalisierung und innovative Technologien.
• Kenntnisse im Bereich Zoll und Export sind von Vorteil.

Mansioni

• Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung begleiten (inkl. K-Lager Abwicklung).
• Exporte abwickeln.
• Kundenbetreuung, Ansprechpartner für den Kunden.
• Unterstützung des Außendienstes.
• Reklamationserfassung.
• Transport zum Kunden organisieren und abwickeln (LKW, Flugzeug, Schiff, etc.).
• Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Labor zwecks Terminplanung und Warenverfügbarkeit.
• Unterstützen der FiBu im Mahnwesen.
• Neuanlage/Pflege der Kunden in den DV-Systemen / Konditionsprüfung (z.B. ERP-, CRM-System, etc.).

Conoscenze

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Formazione

Industriekaufmann oder ähnliche Qualifikation

Strumenti

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Descrizione del lavoro

Ihre Aufgaben

• Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung begleiten (u.A. K-Lager Abwicklung)
• Exporte abwickeln
• Kundenbetreuung, Ansprechpartner für den Kunden
• Unterstützung des Außendienstes
• Reklamationserfassung
• Transport zum Kunden organisieren und abwickeln (LKW, Flugzeug, Schiff, etc.)
• Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Labor zwecks Terminplanung und Warenverfügbarkeit
• Unterstützen der FiBu im Mahnwesen
• Neuanlage/Pflege der Kunden in den DV-Systemen / Konditionsprüfung (z.B. ERP-, CRM-System, etc.)

Ihr fachliches Profil

• Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• langjährige und umfassende Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit hoher Affinität für Digitalisierung und innovative Technologien bevorzugt. Aber auch Quereinsteiger und Junior Account Manager sind für uns interessant
• Kenntnisse im Bereich Zoll und Export sind von Vorteil

Ihr persönliches Profil

• Kommunikationsstärke, hohes Sendungsbewusstsein
• strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten

• Familienfreundlichkeit, Nachhaltigkeit, Internationales Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bikeleasing
• EGYM Wellpass (Firmenfitness Abo)
• flache Hierarchie mit einem starken Team
• attraktive Vergütung