Mitarbeiter Export (m/w/d) Französisch

FRICKE Group GmbH & Co. KG; Kreuzkamp; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Ersatzteilvertrieb mit Sitz in Niedersachsen sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Bearbeitung technischer Anfragen und Aufträge. Sie koordinieren Reklamationen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Gesucht werden Kandidaten mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sowie starken Kommunikationsfähigkeiten und sehr guten Deutschkenntnissen. Flexibles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel.
• Erste Berufserfahrung im internationalen Handel oder Exportumfeld wünschenswert.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und gute Französisch- und Englischkenntnisse (B1).

Aufgaben

• Technische Anfragen bearbeiten und Unterstützung bieten.
• Aufträge erfassen und bis zur Auslieferung verfolgen.
• Reklamationen koordinieren und kundenorientiert bearbeiten.
• Schulungen durchführen und Wissen weitergeben.
• Übersetzungen und Kommunikation mit internationalen Partnern unterstützen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Kundenorientierung

Lösungsorientiertes Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann im Groß- und Außenhandel)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Über Uns

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden – verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE – GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m² großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als …

Die familiengeführte Fricke Gruppe hat sich im Laufe der fast 100‑jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteilen entwickelt. Mit 2.449 Mitarbeitern – verteilt auf 56 Standorte in 21 Ländern – arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

Ihre Aufgaben

• Technische Anfragen bearbeiten: Verantwortung für die eigenständige Betreuung unserer Niederlassungen in Frankreich und Belgien bei technischen Rückfragen übernehmen
• Aufträge im Blick behalten: Aufträge erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung verfolgen
• Reklamationen managen: Reklamationsfälle koordinieren und kundenorientiert bearbeiten
• Abstimmung & Zusammenarbeit mit Schnittstellen: Kundenanfragen mit den zuständigen Abteilungen koordinieren
• Wissen weitergeben: Vorbereitung, Teilnahme und Durchführung von Schulungen
• Sprachliche Unterstützung & Übersetzungen: Unterstützung bei Übersetzungen und Kommunikation mit internationalen Partnern

Ihr Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Berufserfahrung im internationalen Handel oder Exportumfeld wünschenswert
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Französisch- und Englischkenntnisse (B1)
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, Einsatzbereitschaft und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie im geringen Umfang Bereitschaft zu Auslandsreisen

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!