Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

SCHÖLLY FIBEROPTIC GMBH; Denzlingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Schölly Fiberoptic GmbH in Denzlingen sucht eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d). Sie erfassen und begleiten eigenständig Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie betreuen Bestandskunden, übernehmen die Kommunikation intern und extern, pflegen Kundendaten im System und unterstützen das Sales Team bei der Angebotserstellung. Zudem koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Logistik und weiteren Bereichen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Responsibilities

• Eigenständige Auftragserfassung und Begleitung von Kundenbestellungen bis zur termingerechten Auslieferung
• Betreuung von Bestandskunden und Kommunikation intern sowie extern
• Kundendatenpflege im System und Unterstützung des Sales Teams bei der Angebotserstellung
• Koordination der Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Logistik und weiteren Fachbereichen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Team

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

MS-Office

Eigenverantwortung

Priorisierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Nav2015 / BC

Job description

Aufgabe

Sie erfassen und begleiten eigenständig Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung Sie betreuen die Bestandskunden eigenständig in Bezug auf ihre Bestellungen und übernehme die Kommunikation (intern und extern) Sie pflegen unsere Kundendaten im System und unterstützen das Sales Team aktiv bei der Angebotserstellung Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Logistik und weiteren Fachbereichen Sie übernehmen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Team

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Nav2015 und/oder BC) Teamfähigkeit, Eigenverantwortung sowie sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Schölly Fiberoptic GmbH

Denzlingen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie erfassen und begleiten eigenständig Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung Sie betreuen die Bestandskunden eigenständig in Bezug auf ihre Bestellungen und übernehme die Kommunikation (intern und extern) Sie pflegen unsere Kundendaten im System und unterstützen das Sales Team aktiv bei der Angebotserstellung Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Logistik und weiteren Fachbereichen Sie übernehmen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Team

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Nav2015 und/oder BC) Teamfähigkeit, Eigenverantwortung sowie sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift