Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Orizon GmbH NL Heidenheim; Gerstetten; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariflohn nach iGZ/DGB

Orizon PlusPunkte

30 Tage Urlaub

Unterstützung & Beratung

Persönliche Einsatzbegleitung

Job summary

Gerstetten in Deutschland sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen Serienkunden im Tagesgeschäft, erfassen Aufträge im ERP-System und stimmen Kapazitäten mit der Produktion ab.

Sie arbeiten eng mit technischem Vertrieb, Einkauf und Produktion zusammen, bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen über Organisationstalent, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in MS Business Central und MS Office.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildungen im Bereich Zollabwicklung / Export.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Order Management, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (MS Business Central von Vorteil) sowie MS Office.
• Technisches Grundverständnis für Fertigungsprozesse in der Metallverarbeitung.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Serienkunden im Tagesgeschäft.
• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Termin- und Kapazitätsabstimmung mit Produktion.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Versanddokumenten.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen, Mengenanpassungen oder Änderungen.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten; Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Enge Zusammenarbeit mit Technischem Vertrieb, Einkauf und Produktion.
• Unterstützung bei Reklamationsabwicklung mit QM.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Order-Management-Prozesse.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Weiterbildungen Zollabwicklung / Export

Tools

MS Business Central

MS Office

Job description

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Gerstetten suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Ihr Angebot

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Serienkunden im Tagesgeschäft
• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Termin- und Kapazitätsabstimmung mit Produktion
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Versanddokumenten
• Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen, Mengenanpassungen oder Änderungen
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit Technischem Vertrieb, Einkauf und Produktion
• Unterstützung bei Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Order-Management-Prozesse

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildungen im Bereich Zollabwicklung / Export
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Order Management, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (MS Business Central von Vorteil) sowie MS Office
• Technisches Grundverständnis für Fertigungsprozesse in der Metallverarbeitung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse