Mitarbeit heiCO-Business Intelligence/- Routinen und Massenverarbeitung/- Helpdesk (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Heidelberg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Universität in Deutschland sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich heiCO-Business Intelligence für Aufgaben wie die Unterstützung der IDM-Prozesse und die Integration von KI-basierten Software-Komponenten. Der ideale Kandidat hat Kenntnisse im Projektmanagement, ist sicher im Umgang mit MS Office und hat Erfahrungen im Datenmanagement. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office sind Teil des Angebots. Bewerbung bis 06.01.2026 erforderlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Projektmanagementkenntnisse sowie Kenntnisse der Geschäftsprozesse einer Universität/Hochschule.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.
• Analytisches Denkvermögen und proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Fundierte Kenntnisse im Datenmanagement und Erstellung von Datenbankabfragen.
• Kenntnisse der Oracle-Datenbankstrukturen.
• Kenntnisse der Programmiersprache Python.
• Bereitschaft zur Übernahme von Projektverantwortung.

Aufgaben

• Mitbetreuung der IDM-Prozesse und Sicherstellung der Uni-ID-Synchronisation.
• Eskalieren und Nachhalten von Anfragen an den 3rd-Level-Support.
• Ausbau der funktionalen Schnittstellen-Struktur von heiCO.
• Unterstützung bei der Integration von KI-fähigen Software-Komponenten.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten aus heiCO.
• Betreuung der Accountsynchronisierungsroutinen mit LDAP.
• Qualitätssicherung und Dokumentation der Synchronisationsprozesse.

Kenntnisse

Projektmanagementkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office

Analytisches Denkvermögen

Hohe kommunikative Fähigkeiten

Datenmanagementkenntnisse

Kenntnisse der Oracle-Datenbankstrukturen

Kenntnisse der Programmiersprache Python

Engagement in der Projektverantwortung

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Outlook

Playwright

Jobbeschreibung

Mitarbeit heiCO-Business Intelligence/- Routinen und Massenverarbeitung/- Helpdesk (w/m/d)

Universität Heidelberg – Research & Teaching

Stellenbeginn

07.01.2026

Arbeitsort

Heidelberg, Neckar

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Vertragsart

unbefristet (für Vollzeit)

Vergütung

nach TV-L; die Stelle ist grundsätzlich teilbar.

Rechtliche EEO

Die Universität Heidelberg steht für Chancengleichheit und Diversität. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Ihre Aufgaben

• Mitbetreuung der IDM-Prozesse aus Sicht des Teilbereichs Basis-Ressourcen: Sicherstellung der Uni-ID-Synchronisation und des Account-Erlangungsverfahrens
• Verantwortliches Eskalieren und Nachhalten von Anfragen an den 3rd-Level-Support des Kooperationspartners CAMPUSonline
• Ausbau der funktionalen Schnittstellen-Struktur von heiCO
• Unterstützung bei der Integration von KI-fähigen und KI-basierten Software-Komponenten
• Entwurf, Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten und Abfragen aus heiCO in Abstimmung mit der fachlichen Leitung des Teilbereichs heiCO/BI (Business Intelligence)
• Unterstützung bei der Erfassung von Berichtsanforderungen aus zentralen und dezentralen Universitätseinrichtungen
• Betreuung und Weiterentwicklung Accountsynchronisierungsroutinen/Schnittstellen mit LDAP, Active Directory und MetaDir (Oracle)
• Sicherstellung und Korrektur der Identitäten in heiCO. Regelmäßige verantwortliche Routineprüfungen, Aktualisierung und Feststellung des Bestandes.
• Erstellung und ständige Aktualisierung einer Dokumentation der Import- und Synchronisierungsprozesse
• Feststellung, Planung und Umsetzung von Automatisierungslösungen sowie Integrations- und Regressionstestszenarien (mit den heiCO-Key-User*innen und URZ-Kolleg*innen)
• Bereitstellung von Testskripten und Automatisierungsroutinen unter Anleitung
• Unterstützung des heiCO-Helpdesk (First-Level-Support)
• Qualitätssicherung

Qualifikations‑ und Eignungsanforderungen

• Projektmanagementkenntnisse sowie Kenntnisse der Geschäftsprozesse einer Universität/Hochschule
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Analytisches Denkvermögen sowie proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe kommunikative Fähigkeiten, sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse des Datenmanagements mittels Datenbanken und in der Erstellung von Datenbankabfragen
• Kenntnisse der Oracle‑Datenbankstrukturen
• Kenntnis der Programmiersprache Python sowie dem Testmanagement‑Framework Playwright oder Ähnlichem
• Bereitschaft, eigenständig und im Team mit überdurchschnittlichem Engagement Projektverantwortung zu übernehmen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Bewerbungsfrist

Bewerbungen bis zum 06.01.2026. Bitte PDF‑Datei per E‑Mail an [e-mail] senden.

Kontakt

Stabsstellenleiterin Frau Jessica Rink: [e-mail]