Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Call Center

DIS Deutscher Industrie Service AG; Schorndorf; Vor Ort; EUR 26.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Leitstelle/Call Center in Schorndorf. Die Position umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe sowie die telefonische Betreuung von Kunden und Partnern. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt wird geboten, ebenso wie zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Call Center sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Call Center, in der Leitstelle oder im Servicebereich von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen IT-Systemen erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern.
• Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Informationen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

IT-Systeme

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Call Center

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Schorndorf bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Leitstelle / Call Center im 24/7‑Schichtbetrieb.

Ihre Perspektiven

• UnbefristeterArbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• VermögenswirksameLeistungen
• Urlaubs- undWeihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr !

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern
• Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Informationen in unseren Systemen
• Koordination von Maßnahmen gemäß interner Abläufe
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens – auch in stressigen Situationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Call Center, in der Leitstelle oder im Servicebereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen IT‑Systemen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh‑, Spät‑ und Nachtschicht, inkl. Wochenenden und Feiertagen)
• Teamfähigkeit sowie eine freundliche und klare Kommunikation