Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Call Center

DIS AG Stuttgart; Schorndorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DIS AG Stuttgart sucht zur Verstärkung in Schorndorf einen Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Call Center im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Sie nehmen Anrufe entgegen, betreuen Kunden und Partnern und erfassen Informationen in unseren Systemen.

Sie koordinieren Maßnahmen gemäß interner Abläufe und bleiben auch in stressigen Situationen serviceorientiert. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Call Center oder Leitstelle mit, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Call Center, in der Leitstelle oder im Servicebereich von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh-, Spät- und Nachtschicht, inkl. Wochenenden und Feiertagen).

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern.
• Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Informationen in unseren Systemen.
• Koordination von Maßnahmen gemäß interner Abläufe.
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens – auch in stressigen Situationen.

Kenntnisse

Call Center Erfahrung

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutsch fließend

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Schorndorf bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Leitstelle / Call Center im 24/7‑Schichtbetrieb. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Call Center

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern
• Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Informationen in unseren Systemen
• Koordination von Maßnahmen gemäß interner Abläufe
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens – auch in stressigen Situationen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Call Center, in der Leitstelle oder im Servicebereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen IT‑Systemen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh‑, Spät‑ und Nachtschicht, inkl. Wochenenden und Feiertagen)
• Teamfähigkeit sowie eine freundliche und klare Kommunikation

Weitere Vorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr !

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.