Call Center Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Social Events

Freundliches Team

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Düsseldorf sucht Sie als motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen telefonisch und schriftlich Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Customer Service oder Call Center mit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Relevante Berufserfahrung im Customer Service oder Call Center.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Versierter Umgang mit MS Office.
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Offene Art

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Social Events
• Ein freundliches Team
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen relevante Berufserfahrung im Customer Service oder Call Center mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.