Leistungssteuerer:in (m/w/d)

Strabag; Frankfurt; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Strabag sucht in Frankfurt am Main eine erfahrene Fachkraft im Facility Management zur Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Bestellungen. Sie koordinieren Leistungsstörungen, dokumentieren vollständig in internen Systemen und unterstützen die Leistungsteuerung in Ausnahmefällen.

Idealerweise verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, Mehrjahreerfahrung im FM, exzellente Deutschkenntnisse (C1) und idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position im Facility Management.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
• Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswert.

Responsibilities

• Bedarfsanforderungen, Meldungen entgegennehmen, Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
• Bearbeitung von Aufträge und Anfragen via Ticketsystem
• Erstellen und Nachhalten von Bestellungen an externe Unternehmen
• Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.B. Terminverschiebungen, Folgetickets)
• Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
• Leistungsprüfung und -abschluss durchführen
• Unterstützung der Leistungsteuerung in Ausnahmefällen

Skills

Berufserfahrung Facility Management

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse C1

Education

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Dynamics

Job description

Aufgaben

• Bedarfsanforderungen, Meldungen entgegennehmen, Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
• Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Ticketsystem
• Erstellen und Nachhalten von Bestellungen an externe Unternehmen
• Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.b. Terminverschiebungen, Folgetickets)
• Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
• Leistungsprüfung und -abschluss durchführen
• Unterstützung der Leistungsteuerung in Ausnahmefällen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position im Facility Management
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswert