Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

Elis Germany & Austria; Eckental; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Zusammenfassung

Elis Eckental GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Außendienst, die Bestandskunden vor Ort betreut, Anfragen kompetent beantwortet und unsere Dienstleistungen verständlich präsentiert.

Sie prüfen Unterlagen, koordinieren Termine und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen zielgerichtet weiter. Flexible Zusammenarbeit mit dem Innendienst sowie Mobilität im Betreuungsgebiet sind erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im kundenorientierten Außendienst oder Vertrieb.
• Sichere Beherrschung von MS-Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft im definierten Betreuungsgebiet.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Bestandskunden vor Ort betreuen, Anfragen kompetent beantworten, Dienstleistungen verständlich präsentieren.
• Dokumentenmanagement & Terminkoordination: Unterlagen prüfen, verwalten, Neuauslieferungen termingerecht umsetzen.
• Potenzialentwicklung: Bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiterentwickeln, zusätzliche Bedarfe erkennen.
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Informationsfluss sicherstellen und Anliegen effizient bearbeiten.

Kenntnisse

Kaufmännische Qualifikation

Außendienst-Erfahrung

MS-Office

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Eigeninitiative

Mobilität

Reisebereitschaft

Teamwork

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust unsere Bestandskund*innen persönlich vor Ort, beantwortest Anfragen kompetent und präsentierst unsere Dienstleistungen verständlich sowie serviceorientiert.
• Dokumentenmanagement & Terminkoordination: Relevante Unterlagen werden von dir sorgfältig geprüft und verwaltet. Gleichzeitig stellst du sicher, dass Neuauslieferungen termingerecht umgesetzt werden.
• Potenzialentwicklung: Bestehende Kundenbeziehungen entwickelst du gezielt weiter, erkennst zusätzliche Bedarfe und nutzt Chancen, unser Leistungsportfolio erfolgreich zu platzieren.
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Gemeinsam mit dem Innendienst sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Bearbeitung aller kundenbezogenen Anliegen.

Dein Profil

• Kaufmännische Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Außendienst: Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung im kundenorientierten Außendienst, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sammeln.
• MS-Office-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehört für dich zum Arbeitsalltag. Digitale Prozesse bearbeitest du strukturiert und effizient.
• Kommunikationsstärke: Mit deinem souveränen Auftreten, deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und deiner Freude am Umgang mit Menschen überzeugst du im täglichen Kundenkontakt.
• Selbstständige Arbeitsweise: Eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten zeichnet dich aus. Auch in arbeitsintensiven Phasen behältst du den Überblick.
• Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein: Du handelst lösungsorientiert, bringst Eigeninitiative mit und übernimmst Verantwortung für dein Vertriebsgebiet.
• Mobilität & Reisebereitschaft: Du bist gerne im Außendienst unterwegs, reist innerhalb deines Betreuungsgebietes und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Systemrelevant und zukunftssicher:Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Betriebliche Altersvorsorge:Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Firmenwagen:Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Firmenevents:Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Teamwork:Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Von Anfang an gut aufgehoben:Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

Deine Ansprechperson:

BeateAlbig
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: [phone]
Elis Eckental GmbH
Jasminstraße23
90542 Eckental