Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

VONQ; Erbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Dienstwagen

Agile Arbeitsmethoden

Zusammenfassung

VONQ sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst am Standort Erbach (Donau). Die Position in Vollzeit umfasst die aktive Betreuung von Bestandskund*innen sowie das Dokumentenmanagement vor Ort.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Außendienst mit? Dann werden Sie Teil eines Teams, das auf systemrelevante Dienstleistungen setzt und in Krisenzeiten Sicherheit bietet.

Das Unternehmen bietet attraktive Leistungen, darunter eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Überzeugendes Auftreten und kontaktstark.

Aufgaben

• Aktive Betreuung der Bestandskund*innen und Erklärung der Dienstleistungen.
• Dokumentenmanagement und termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen.
• Erkennung und Ausbau von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen.
• Enger Austausch mit dem Innendienst für kontinuierlichen Informationsfluss.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch

Organisation

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

• Erbach (Donau)
• Vollzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskund*innen, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
• Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
• Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

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Deine Ansprechperson:

Madlen Mai
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: [phone]
Elis Erbach GmbH
Großes Wert 1/1
89155 Erbach