Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

Elis Germany & Austria; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (privat nutzbar)

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Elis München GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Außendienst zur Betreuung von Bestandskunden vor Ort. Sie beraten Kunden, koordinieren Anfragen und sorgen für termingerechte Auslieferungen.

Sie arbeiten eigenständig, sind kommunikationsstark und verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Führerschein Klasse B. Ein unbefristeter Vertrag und gute Sozialleistungen werden geboten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und kundenorientierte Außendienstrolle.
• Souveräne Deutschkommunikation in Wort und Schrift.
• Gute Organisation und eigenständiges Arbeiten.

Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung vor Ort.
• Serviceberatung beim Kunden vor Ort.
• Anfragenmanagement inkl. Weiterbearbeitung und Rückmeldung.
• Auslieferungsmanagement inkl. Dokumentenprüfung und Terminkoordination.
• Potenzialentwicklung bei Bestandskunden entlang Produkt- und Serviceportfolio.
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst für reibungslose Betreuung.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

MS Office

Deutsch

Kommunikationsstärke

Organisation

Eigenständigkeit

Führerschein Klasse B

Teamwork

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Deine Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und bist vor Ort eine verlässliche Ansprechperson für alle servicebezogenen Anliegen.
• Serviceberatung: Unsere Servicedienstleistungen erklärst du verständlich und lösungsorientiert direkt bei deinen Kunden vor Ort.
• Anfragenmanagement: Kundenanfragen nimmst du professionell auf, koordinierst die weitere Bearbeitung und sorgst für eine zuverlässige Rückmeldung.
• Auslieferungsmanagement: Bei Neuauslieferungen prüfst und verwaltest du alle relevanten Dokumente und behältst vereinbarte Termine zuverlässig im Blick.
• Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden erkennst du frühzeitig und erschließt passende Potenziale entlang unseres Produkt- und Serviceportfolios.
• Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit dem Innendienst stellst du eine reibungslose Betreuung sicher und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Systemrelevant und zukunftssicher:Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Firmenwagen:Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Betriebliche Altersvorsorge:Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits:Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Von Anfang an gut aufgehoben:Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Firmenevents:Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Teamwork:Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Für uns selbstverständlich:Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

DanielaSusetzky
Personalreferentin
Elis München GmbH
Stahlgruberring19
81829 München