Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Kaarst; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Ausgewogene Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und

Job Rad

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Rer

Vielfältige Karrierewege

Vielfalt und Miteinander im Team

Lernzeit und übertarifliche Zulage

Zusammenfassung

IKEA Deutschland GmbH & Co KG sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundenservice in einem teamorientierten Umfeld. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, beraten kompetent und unterstützen bei Anfragen am Checkout.

Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, eine freundliche Art, Leidenschaft für IKEA-Produkte und eine sorgfältige Arbeitsweise. Das Unternehmen bietet vielfältige Karrierewege, Lernzeiten und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise.

Aufgaben

• Im Eingangsbereich Kundinnen und Kunden willkommen heißen und informieren.
• An der Kasse registrieren und Kundinnen und Kunden an Selbstbedienungskassen unterstützen.
• Umtausch- und Backoffice-Anfragen zügig lösen.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kunden­

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.