Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) - Quereinstieg möglich

MMG-Service-Consulting; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Kundenservice-Dienstleister in Wiesbaden sucht engagierte Mitarbeitende für die Betreuung von Kundenanfragen. In dieser Rolle unterstützen Sie Bestandskunden freundlich und kompetent und sind für die Pflege von Kundendaten verantwortlich. Dieser Job bietet eine sichere Anstellung mit planbaren Arbeitszeiten, internen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen sind herzlich willkommen und eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich.

Leistungen

Sichere sozialversicherungspflichtige Festanstellung

Planbare Arbeitszeiten

Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung

Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung sind erforderlich.
• Motiviert, zuverlässig und lernwillig sein.
• Freude am Umgang mit Menschen ist wichtig.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
• Freundliche Beratung zu Produkten und Services.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Motivation

Zuverlässigkeit

Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

MMG-Service-Consulting

MMG Service & Consulting ist bundesweit tätig und organisiert regionale Kunden- und Serviceprozesse innerhalb klar strukturierter Abläufe.

Mitarbeitende profitieren von festen Ansprechpartnern, planbaren Prozessen sowie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Unser Angebot

• Sichere sozialversicherungspflichtige Festanstellung
• Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Feste Ansprechpartner und klare Abläufe
• Interne Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit planbaren Prozessen

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen über persönliche, telefonische und digitale Kanäle
• Freundliche Beratung von Bestandskunden zu Produkten und Services
• Unterstützung bei Anliegen, Anpassungen und Fragen der Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit im Team zur optimalen Kundenbetreuung

Die Tätigkeit erfolgt vor Ort am Standort Hamburg mit klaren Abläufen und festen Strukturen.

Ihr Profil

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Motivation, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit
• Besonders geeignet für Quereinsteiger aus Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager, Büro oder Callcenter.

Quereinstieg ist ausdrücklich möglich.

Eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung ist nicht erforderlich.

Bewerbung

Die Bewerbung ist online in ca. 1 Minute möglich.

Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich.