Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d) stationär in Schwedt/O. gesucht

Beliani Kundendienst GmbH; Schwedt/Oder; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechtes Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Klare Entwicklungsperspektiven

Mitarbeiterrabatte

Internationales Team

Teamevents

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Résumé du poste

Beliani Kundendienst GmbH sucht eine motivierte Kraft im Kundenservice, die Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet und kompetent berät. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media und sorgst für zufriedene Kunden.

Du arbeitest in einem eingespielten Team, profitierst von strukturierten Schulungen, modernem Arbeitsplatz und klaren Entwicklungsperspektiven. Fließendes Deutsch, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind Pflicht.

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Zielorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Problemlösungskompetenz, Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen.

Responsabilités

• Kundenkontakt auf Augenhöhe: Du bearbeitest Kundenanliegen selbstständig und professionell – per Telefon, E-Mail, Live-Chat und über unsere Social-Media-Kanäle.

Connaissances

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch fließend

Zielorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Eigenständigkeit

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Lernbereitschaft

Description du poste

Du suchst nach einer neuen Herausforderung? Möchtest du Teil eines erfolgreichen und dynamisch wachsenden Online-Unternehmens werden? Hast du starke Kommunikationsfähigkeiten, bist ehrgeizig und möchtest aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wenn du fließend Deutsch sprichst (und schreibst) und gerne in einem eingespielten Team arbeitest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Was wir dir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit.
• Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt: Fair und transparent.
• Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 8 und 18 Uhr; maximal ein Samstag pro Monat, keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
• Umfassende Einarbeitung: Strukturierte Schulungen und kontinuierliche Unterstützung durch unser erfahrenes Team.
• Klare Entwicklungsperspektiven: Aufstiegschancen anhand eines transparenten Karrierepfades.
• Mitarbeiterrabatte: Exklusive Vergünstigungen beim Kauf unserer hochwertigen Möbel.
• Internationales Team: Zusammenarbeit in einem multikulturellen, respektvollen Umfeld.
• Teamevents und Integrationsveranstaltungen: Gemeinsam Erfolge feiern und den Teamgeist stärken.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander.

Deine Aufgaben bei uns:

• Kundenkontakt auf Augenhöhe: Du bearbeitest Kundenanliegen selbstständig und professionell – per Telefon, E-Mail, Live-Chat und über unsere Social-Media-Kanäle.
• Beratung mit Mehrwert: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
• Schnittstelle zwischen Abteilungen: Du arbeitest eng mit unseren Teams aus Logistik, Marketing, Einkauf und Offerten Management zusammen, um reibungslose Abläufe und exzellenten Kundenservice sicherzustellen.

Das bringst du mit:

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Zielorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Problemlösungskompetenz, Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen.