Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft M.B.H.; Dorfen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Familienunternehmen sucht Unterstützung im Kundendienst. In dieser Rolle sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Planung von Einsätzen zuständig. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem kollegialen Arbeitsklima und attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Zuschuss VWL oder baV

Gemeinsame Aktivitäten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst oder im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Kenntnisse in SAP von Vorteil.
• Lernbereitschaft und Flexibilität bei den täglichen Aufgaben.

Aufgaben

• Annahme und Erfassung von Ersatzteilanfragen im Kundendienst.
• Erstellung von Angeboten für Ersatzteilanfragen.
• Organisation und Planung der Einsätze unserer Monteure.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Bereich Fahrzeugbau

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Ein international erfolgreiches Familienunternehmen mit hoher Kundenorientierung und ausgeprägter Innovationskraft. Das ist REFORM. Mehr als 400 MitarbeiterInnen entwickeln und produzieren Spezialfahrzeuge für den Ganzjahreseinsatz in der Bergland- und Kommunaltechnik. Führend in Europa, mit höchster Verlässlichkeit und Lösungskompetenz.

Was dich erwartet

• Annahme und Erfassung von Ersatzteilanfragen im Kundendienst
• Erstellung von Angeboten zu Ersatzteilanfragen
• Serviceberatung unserer Kunden und Händlerpartner am Telefon
• Organisation und Planung der Einsätze unserer Monteure sowie die Nachbereitung der Außendiensteinsätze

Was dich auszeichnet

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise aus dem Bereich Fahrzeugbau
• Berufserfahrung im Kundendienst oder im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Lernbereitschaft und Flexibilität bei der täglichen Aufgabenstellung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Teamgeist

Was wir bieten

• Ein spannendes und vielseitiges Aufgabenpaket
• Ein familiäres und kollegiales Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss VWL oder baV
• Gemeinsame Aktivitäten

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