Kundenbetreuer Qualitätssicherung (m/w/d)

Vollmann Group; Zwönitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Automobilindustrie in Zwönitz sucht einen Kundenbetreuer Qualitätssicherung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme von Kundenbeanstandungen, die Kontrolle von Maßnahmen sowie die Leitung von Analyse-Teams. Sie sollten über eine technische Berufsausbildung sowie Erfahrungen in der Qualitätssicherung verfügen. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverträge und zahlreiche weitere Benefits wie 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Geregelte Arbeitszeiten

Unbefristete Arbeitsverträge

Leistungsgerechte Entlohnung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad-Leasing

Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten

Essenzuschuss

Weiterbildungsangebote

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Karten für Heimspiele des FC Erzgebirge

Monatlicher Tankgutschein

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotivebereich.
• Sicheres Auftreten und Überzeugungskraft sind wichtig.
• Kenntnisse in der Qualitätssicherung notwendig.

Aufgaben

• Aufnahme von Kundenbeanstandungen und deren Einleitung in die Organisation.
• Kontrolle der Maßnahmen aus den 8D-Reporten.
• Leitung von Analyse- und 8D-Teams im Rahmen von Kundenbeanstandungen.

Kenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Microsoft-Office-Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf

Weiterbildung zum Techniker

Tools

Babtec

Kundenportale VW/BMW/Daimler

Jobbeschreibung

Overview

Die Vollmann Group - Partner der Automobilindustrie

Unsere familiengeführte Unternehmensgruppe gibt es bereits seit 1911. Heute erwirtschaften wir mit rund 1.750 Mitarbeitenden mehr als 400 Millionen Euro Gruppenumsatz. Auf über 160.000 Quadratmetern Produktionsfläche an 15 Standorten (11 in Deutschland, 2 in Tschechien und 2 in Ungarn) fertigen wir Komponenten und Baugruppen, hauptsächlich für die Tier-1-Zulieferer und OEMs der Automobilindustrie.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Standort Zwönitz im Erzgebirge.

Unser Standort Zwönitz im Erzgebirge beschäftigt auf einer Produktionsfläche von rund 15.000 Quadratmetern circa 200 Mitarbeiter. Zwönitz ist zuständig für den Bereich Stanz- und Umformtechnik und Rohbau / Schweißbaugruppen.

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Geregelte Arbeitszeiten
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Leistungsgerechte und pünktliche Entlohnung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad-Leasing
• Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
• Essenzuschuss
• Weiterbildungsangebote
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, z. B. auf Markenartikel und Reisen
• Karten für die Heimspiele des FC Erzgebirge
• Monatlicher Tankgutschein
• Unterstützung Ihres Heimatvereins

Das erwartet Sie

• Aufnahme von Kundenbeanstandungen und deren Einleitung in die Organisation
• Ausstellung von rechtzeitigen Stellungnahmen an den Kunden
• Kontrolle der Maßnahmen aus den 8D-Reporten in den Werken der Vollmann Group
• Leitung von Analyse- und 8D-Teams im Rahmen von Kundenbeanstandungen oder internen Beanstandungen
• Teilnahme an internen und externen Besprechungen
• Auswertung und Visualisierung von Fehler- und Ursachenschwerpunkten
• Pflege der Reklamationsdatenbank Babtec
• Durchführung von Schulungen zu Qualitätsthemen auf Weisung
• Mitwirkung bei Audits im Rahmen des Aufgabengebietes

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) wünschenswert
• Erfahrungen in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotivebereich
• Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft
• sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in der Anwendung von Kundenportalen VW/BMW/Daimler vorteilhaft

Interesse?

Dann werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie ein zukunftsorientiertes, wachsendes und modernes Industrieunternehmen an einer entscheidenden Schnittstelle mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Vereinbaren Sie einen Termin zur Besichtigung der Fertigungsstandorte, um sich persönlich von unseren hochmodernen Maschinen-und Anlagen zu überzeugen.

Mehr Infos zur Vollmann-Gruppe auf unserer Homepage.