Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe; Duisburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Duisburg sucht einen motivierten Kundenbetreuer für die telefonische Kundenbetreuung im Bereich Ratenkredit. In dieser Rolle begeistern Sie die Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte und schaffen erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss. Gesucht wird eine teamorientierte Person mit Erfahrung im Call Center, fließenden Deutschkenntnissen und einer starken Vertriebsorientierung. Die Position bietet auch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich.
• Offen für neue Herausforderungen im Kreditgeschäft.
• Stark ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Kunden bei der telefonischen Betreuung begeistern.
• Attraktive Finanzierungsprodukte vorstellen und Kundenerlebnisse schaffen.
• Auf Kreditanfragen proaktiv reagieren.

Kenntnisse

Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit

Interesse am Kreditgeschäft

Vertriebs- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer-Mentalität

Routinierte PC-Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
• Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss
• Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
• Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld
• Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase

Deine Skills - das bringst du mit:

• Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
• Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
• Vertriebs- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke
• Teamplayer-Mentalität
• Routinierte PC-Kenntnisse
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift