Kundenbetreuer (m / w / d) Inbound

Personalhaus Dortmund; Dorsten; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bundesweit agierender Logistiker in Dorsten sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie die telefonische Präsentation von Produkten. Das Unternehmen bietet eine attraktive Prämie für Empfehlungen, tarifgebundene Bezahlung und umfangreiche Mitarbeitervorteile. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

250 € Prämie für neue Mitglieder

Bezahlung nach Tarifvertrag

Fahrdienst zu Kunden

Bis zu 85% Mitarbeiterrabatte

Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.
• Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden.
• Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mit MS Office und Windows.
• Bearbeitung von Anfragen zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen.

Kenntnisse

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Selbstbewusstes Auftreten

Sympathische Telefonstimme

Serviceorientierter Umgang

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erfahrung mit MS Office und Windows

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m / w / d) Inbound in Dorsten

Für unseren Kunden, einem bundesweit agierenden Logistiker in Dorsten, suchen wir ab sofort :

Kundenberater (m / w / d) Inbound

in Vollzeit mit Wechselschicht (Früh- und Spätschicht)

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten :

✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst,

✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)

✓ Fahrdienst zu unseren Kunden

✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte

✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen

✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld

✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden
• Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mit MS Office und Windows
• Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen

Dein Profil

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit
• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
• Sehr gute Deutschkenntnisse Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und Windows wünschenswert

Außerdem suchen wir : Kundenberater, Call Center Agent, Werkstudent, Kundenbetreuer (m / w / d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!