Kundenbetreuer (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH; Halle (Saale); Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Deutschlandticket-Job

Jobrad

Vielfältige Weiterbildungmöglichkeiten

Job summary

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH in Halle/Saale sucht Unterstützung im Kundenservice. Die Tätigkeit umfasst die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Versicherungsverträgen.

Es handelt sich nicht um Vertrieb, sondern um serviceorientierte Kommunikation. Flexible Arbeitszeiten, Hybridarbeit (3 Tage Homeoffice/Woche) und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Deutschlandticket-Job und Jobrad.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation

Skills

Kundenservice

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung im Kundenservice

Tools

MS Office

digitale Tools

Job description

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Einstiegsgehalt ab 2.623 € brutto inkl. Sonderzahlungen und zusätzlichem Leistungsbonus
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit und Gleitzeit
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Umfangreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Deutschlandticket-Job, Jobrad
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Führungskräfteentwicklung

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb, kein Beschwerde-Callcenter)
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation

Kurzprofil

• Erfahrung in Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil - Quereinsteiger willkommen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
• Quereinstieg bspw. aus dem Einzelhandel, der Gastronomie und Pflege

Über uns

Wir - die KVM+GA - sind Teil der Allianz und stehen seit 2012 für kompetente Kundenbetreuung und nachhaltige Beziehungen. Mit rund 1000 Mitarbeitenden an vier Standorten gestalten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und Teamkultur.