Kundenbetreuer (m/w/d) Unterhaching

Münchener Versicherungsmakler GmbH; Unterhaching; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Innendienst-Arbeitsplatz

Umfassende Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungen

Attraktive Vergütung

Zusätzliche Sozialleistungen

Kollegiales Team

Geregelte Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job summary

Personio sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden. Sie beraten zu Versicherungsprodukten, unterstützen bei Vertrags- und Tariffragen und bearbeiten Vertragsänderungen, Verlängerungen sowie Kündigungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Unterstützung bei Schadenmeldungen, die Pflege von Kundendaten und die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Innendienst von Vorteil.
• Service- und Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
• Beratung zu Versicherungsprodukten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen
• Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen bearbeiten
• Schadenmeldungen unterstützen und abwickeln
• Kundendaten pflegen und aktualisieren
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams

Skills

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmann (Versicherungen) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Kenntnisse

Job description

Dein Job bei uns

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
• Beratung zu Versicherungsprodukten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
• Unterstützung bei Schadenmeldungen und deren Abwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Teams

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Innendienst von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse sind ein Plus

Wir bieten dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz im reinen Innendienst (kein Außendienst)
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten und ggf. die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen