Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Stuttgart sucht mehrere Kundenbetreuer im Nahverkehr. Die Position umfasst die Kontrolle von Fahrscheinen sowie die kompetente Betreuung und Beratung der Fahrgäste. Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Jahresurlaub und persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Service, Tourismus oder Verkehr.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kontrolle der Fahrscheine.
• Kompetente Betreuung und Beratung der Fahrgäste.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails

Teilzeit
70173 Stuttgart
15 - 16 pro Stunde

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir mehrere Kundenbetreuer im Nahverkehr am Standort Stuttgart.

Aufgaben

• Kontrolle der Fahrscheine
• Kompetente Betreuung und Beratung der Fahrgäste zu Fahrplänen, Tarifen und Anschlussverbindungen
• Unterstützung bei der Nutzung von Fahrkartenautomaten und digitalen Services
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und zuvorkommenden Service
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
• Gewährleisten von Sicherheit und Sauberkeit im Zug
• Gelegentliche Unterstützung des Zugpersonals bei betrieblichen Abläufen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Service, Tourismus oder Verkehr
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen – direkt online oder per E-Mail.

Für Fragen steht das Team gerne zur Verfügung: